سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- * الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا التاج.
- جميع المنتجات المعروضة على متجرنا التاج قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
- * يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.
- * الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- * يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
- * يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة كان المنتج فاسدًا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق المتفق عليه.
- * يتم استرجاع المبلغ للعميل كاملًا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلفًا تمامًا مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا التاج.
- * لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا التاج.
- * تخصم 30 بالمائة أو قيمة لا تقل عن 25 ريال إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكل يذكر.